Nama Institusi : Universitas Bina Nusantara

Platform Penjualan : Instagram, Tiktok, Linked In, Twitter, Threads

Akun Media Sosial : @roxst.id

Situs Bisnis : roxst.id

Lokasi Bisnis : Jl. Istana Dieng Raya II No.12, Bandulan, Kec. Sukun, Kota Malang, Jawa Timur 65146

Link GMaps : https://maps.app.goo.gl/Ri6Yv8XBCZAJzUR37

Latar Belakang : Pertumbuhan jumlah Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) mengalami peningkatan signifikan dalam satu dekade terakhir, menjadikannya bagian penting dari perekonomian Indonesia. Namun, masalah utama yang terus dihadapi UMKM adalah keterbatasan pemasaran dalam hal sumber daya manusia, keuangan, dan teknologi. Keterbatasan ini menyebabkan banyak UMKM tidak dapat menjangkau pasar digital yang lebih luas (Andini dkk., 2022). Padahal, dalam iklim bisnis yang semakin kompetitif, strategi pemasaran yang efektif dan efisien merupakan salah satu elemen penting. Dalam situasi ini, digital marketing adalah opsi strategis yang potensial. Namun, banyak UMKM tidak memiliki sumber daya yang cukup, baik sumber daya tangible seperti infrastruktur teknologi, maupun sumber daya intangible yaitu waktu, keterampilan digital, dan pemahaman merek (Ustadus Sholihin, 2024). Agar UMKM dapat bertahan, tumbuh, dan bersaing, sangat dibutuhkan solusi yang holistik dan terjangkau. Selain itu, daya saing UMKM dapat ditingkatkan secara signifikan dengan integrasi teknologi dengan pemberdayaan komunitas (Juwita & Handayani, 2022) Di sinilah ROXST hadir sebagai enabler, bukan hanya menawarkan layanan digital marketing, tetapi juga memberdayakan UMKM dengan pendekatan berbasis edukasi, teknologi, dan komunitas. “ROXST Marketing Agency: Mitra Digital UMKM menuju Ekonomi Inklusif Era Society 5.0”, konsep Society 5.0 menggambarkan manusia sebagai pusat inovasi dan menggunakan teknologi untuk menyelesaikan masalah sosial secara inkusif (Muhammad dkk., 2024). Hal ini menunjukkan betapa pentingnya bagi UMKM untuk mengintegrasikan solusi teknologi yang bukan hanya canggih tetapi juga mudah diakses dan sesuai kebutuhan. Dalam konteks ini, ROXST hadir sebagai contoh nyata dari Society 5.0, yaitu sebagai mitra strategis yang membantu UMKM memasuki era digital tanpa mengorbankan keterjangkauan mereka. Lebih dari sekedar layanan, ROXST memiliki misi untuk menjembatani kesenjangan digital agar UMKM dapat berkembang secara adil dan berkelanjutan. Intervensi teknologi yang tepat dapat meningkatkan daya saing UMKM dan secara signifikan meningkatkan akses pasar (Zidny & Hasbi, t.t.). ROXST mendorong ekosistem UMKM yang lebih tangguh dan berdaya saing di seluruh Indonesia dengan menjadikan teknologi sebagai alat pemberdayaan dan efisiensi, demi kemajuan dan inklusi ekonomi masa depan Indonesia.

Deskripsi Usaha : ROXST hadir untuk memberdayakan UMKM melalui optimalisasi dan efisiensi digitalisasi. Dengan fokus pada penggunaan strategi pemasaran yang komprehensif, ROXST bertujuan untuk mengoptimalkan kinerja UMKM melalui pendekatan omnichannel marketing, integrated marketing communication, dan visual yang menarik untuk pengembangan bisnis yang berkelanjutan. Melalui pemanfaatan teknologi dan kreativitas, ROXST membantu UMKM memperluas jangkauan pasar mereka dan meningkatkan visibilitas merek mereka di dunia digital yang semakin kompleks. Selain itu, ROXST juga menawarkan efisiensi dalam pengelolaan aspek digitalisasi dengan menyediakan berbagai layanan seperti penyediaan peralatan fotografi, pencahayaan, stabilisator, serta aplikasi pengeditan yang dapat mengurangi beban biaya yang biasanya diperlukan untuk melakukan optimalisasi digital. Dengan demikian, ROXST tidak hanya memberikan solusi untuk mengatasi tantangan pemasaran UMKM, tetapi juga memastikan bahwa upaya digitalisasi mereka dilakukan secara hemat dan efisien. Seringkali UMKM pertumbuhannya terhambat justru ketika mulai terjun ke dunia digital (Bambang, 2022). Hal ini juga sesuai dengan riset Databoks (2023), transformasi digital sering gagal dilaksanakan oleh UMKM Indonesia karena kurangnya pembiayaan, pelatihan digital, dan dukungan kebijakan. Oleh karena itu, berbicara tentang digitalisasi harus erat dengan istilah “end-to-end” yaitu dilakukan dari hulu ke hilir, dan segala aspek bisnis mulai dari produksi, operasional, distribusi, hingga customer relationship management. Pendekatan holistik seperti ini menuntut keterlibatan agensi pemasaran yang memahami strategi integrasi komunikasi pemasaran, seperti yang dijalankan oleh ROXST Marketing Agency, untuk mengoptimalkan efek digitalisasi secara menyeluruh dan memastikan kesuksesan UMKM dalam memanfaatkan potensi digital. Mengambil contoh dari salah satu klien ROXST Marketing Agency, yaitu New Pelabuhan (Restoran) yang mendapatkan marginal growth karena kinerja ROXST Marketing Agency. Kunci pertumbuhan dalam kasus New Pelabuhan adalah visual konten yang lebih bagus dan sesuai dengan consumer behavior niche target klien. Hal ini pada akhirnya dapat memberikan dampak positif terhadap sales karena engagement yang didapatkan bukan semata ketidaksengajaan tetapi sebuah targeted approach untuk menarik customer secara terarah menuju layanan/produk yang ditawarkan oleh klien. Saat ini, New Pelabuhan telah mendapatkan peningkatan sales dan reputasi yang besar meskipun kondisi perekonomian di Surabaya sedang melesu.

Penutup : ROXST Marketing Agency hadir sebagai solusi yang komprehensif dan terjamin bagi UMKM di Pulau Jawa dan Jabodetabek, Indonesia dalam mengatasi tantangan marketing di era digital. Dengan pendekatan “Go Digital”, ROXST menawarkan layanan yang inovatif dan adaptif, membantu UMKM memperluas jangkauan pasar, meningkatkan visibilitas, dan memperkuat branding secara online. Melalui strategi pemasaran yang personal dan terarah, serta Integrated Marketing Communication, ROXST memastikan bahwa setiap strategi marketing mewakili esensi, value, dan tujuan bisnis klien. Dengan demikian, ROXST bukan hanya menjadi ‘Mitra’ strategis bagi UMKM, tetapi juga menjadi pilar utama dalam upaya memajukan sektor UMKM di Indonesia melalui digital marketing yang berkualitas dan berdaya saing.